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服务承诺

东曙激光自诞生之日起,就对工业激光生产企业有了较深刻的认识,激光产品即要有过硬的品质保障,也要有完善的售后技术服务支持。东曙激光视产品的质量和服务为自己生存的基础,公司建有完善的品质管理和售后服务体系,产品从技术研发、配件采购、生产加工、安装检测、包装运输、交付使用、培训、售后服务等各个环节都按严格的质量要求标准执行,确保了公司每一个产品的出货都得到了严格的品质保障。

东曙人提出的“质量第一、顾客满意、完美服务”的口号,不但源于东曙人的自信,而且体现了东曙激光科技有限公司“诚信务实”的企业精神。我们将不断的完善创新、奋进开拓,以更优异的质量和更完善的服务,为用户提供更好的产品和服务。

一. 壹年保修、终身维护自客户购买本公司产品之日(设备交付使用之日为准)起,整机免费保修壹年,东曙激光除提供产品的壹年保修期外,承诺凡是东曙激光公司产品均享受终身维护。

二. 全天候客户咨询服务东曙激光公司提供 24小时×365 天的全天候客户咨询服务,我们的工作人员将为客户提供有序、实质、高效的服务支持。

三. 2小时紧急响应当接到客户的报修请求后,东曙公司工作人员会在2小时内作出紧急响应,并与客户取得电话联系,回复其解决方案或安排维修人员到现场进行维修。

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